Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Dateifreigabe, Kontoverwaltung, Zahlungen und mehr.
Fragen zum Konto
Um ein kostenloses Konto zu erstellen, klicken Sie auf "Anmelden" in der oberen rechten Ecke einer beliebigen Seite. Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort erstellen. Prüfen Sie nach der Registrierung Ihre E-Mail, um Ihr Konto zu bestätigen.
Ja, Sie können Ihre E-Mail-Adresse in Ihren Kontoeinstellungen ändern. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse geändert haben, erhalten Sie einen Bestätigungslink zu Ihrer neuen E-Mail-Adresse, um die Änderung zu bestätigen.
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen". Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Dieser Link verfällt aus Sicherheitsgründen nach 24 Stunden.
Hochladen von Dateien
Sie können fast jeden Dateityp hochladen, einschließlich Dokumente, Bilder, Videos, Archive und ausführbare Dateien. Wir verbieten jedoch urheberrechtlich geschütztes Material ohne Genehmigung, illegale Inhalte und Malware. Alle Dateien werden automatisch gescannt.
Kostenlose Konten können Dateien bis zu 5 GB hochladen. Premium-Konten haben eine Dateigrößenbeschränkung von 20 GB. Bei größeren Dateien sollten Sie diese vor dem Hochladen komprimieren oder aufteilen.
Dateien von kostenlosen Konten werden für 30 Tage nach dem letzten Download gespeichert. Premium-Konten bewahren Dateien 180 Tage nach dem letzten Download auf. Dateien, die nicht heruntergeladen wurden, werden bei kostenlosen Konten 60 Tage lang und bei Premium-Konten 1 Jahr lang aufbewahrt.
Herunterladen von Dateien
Die Download-Geschwindigkeit kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden:
- Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung
- Überlastung des Netzwerks
- Geografische Entfernung von unseren Servern
- Kostenlose Benutzer haben Geschwindigkeitsbegrenzungen (bis zu 2MB/s)
Premium-Nutzer genießen maximale Download-Geschwindigkeiten ohne Einschränkungen.
Kostenlose Konten können jeweils eine Datei herunterladen. Premium-Konten können bis zu 50 Dateien gleichzeitig herunterladen. Parallele Downloads verkürzen die Gesamt-Downloadzeit für mehrere Dateien erheblich.
Kostenlose Benutzer haben eine kurze Wartezeit (10-60 Sekunden), bevor die Downloads beginnen. Dies hilft bei der Verwaltung der Serverressourcen und ermutigt zu Premium-Upgrades. Premium-Mitglieder überspringen alle Wartezeiten.
Zahlungen & Prämien
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, USDT). Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für neue Premium-Abonnements. Wenn Sie innerhalb der ersten 14 Tage nicht zufrieden sind, wenden Sie sich an unser Support-Team, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Rückerstattungsanträge nach 14 Tagen werden von Fall zu Fall geprüft.
Sie können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen > Abonnement kündigen. Ihre Prämienleistungen werden bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums fortgesetzt. Für ungenutzte Zeit werden keine Teilerstattungen gewährt.
Premium-Funktionen
Premium-Mitglieder genießen:
- Unbegrenzte Download-Geschwindigkeit
- Keine Wartezeit vor Downloads
- Gleichzeitige Downloads (bis zu 50 Dateien)
- Größere Datei-Uploads (bis zu 20 GB)
- Verlängerte Speicherdauer für Dateien
- Passwortschutz für gemeinsame Dateien
- Werbefreies Erlebnis
Premium-Konten sind nur zur individuellen Nutzung bestimmt. Die gemeinsame Nutzung von Konten verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen und kann zur Sperrung des Kontos führen. Wir bieten Teampläne für Unternehmen an, die mehrere Konten benötigen.
Sie können über unser Partnerprogramm Geld verdienen:
- Lassen Sie sich für jeden Download Ihrer Dateien bezahlen
- Verdienen Sie Provisionen für Weiterempfehlungen
- Premium-Konten verdienen bis zu 80% mehr
- Die Mindestauszahlung beträgt $20 für kostenlose Konten, $5 für Premium-Konten
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