Domande frequenti
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Caricare i file
Puoi caricare quasi tutti i tipi di file, compresi documenti, immagini, video, archivi ed eseguibili. Tuttavia, vietiamo il materiale protetto da copyright senza autorizzazione, i contenuti illegali e il malware. Tutti i file vengono scansionati automaticamente.
Gli account gratuiti possono caricare file fino a 5GB. Gli account premium hanno un limite di 20GB. Per i file più grandi, considera la possibilità di comprimerli o dividerli prima di caricarli.
I file degli account gratuiti vengono conservati per 30 giorni dall'ultimo download. Gli account premium conservano i file per 180 giorni dopo l'ultimo download. I file non scaricati vengono archiviati per 60 giorni per gli account gratuiti e per 1 anno per gli account premium.
Scaricare i file
La velocità di download può essere influenzata da diversi fattori:
- La velocità della tua connessione internet
- Congestione della rete
- Distanza geografica dai nostri server
- Gli utenti gratuiti hanno limitazioni di velocità (fino a 2MB/s)
Gli utenti Premium godono della massima velocità di download senza limitazioni.
Gli account gratuiti possono scaricare un file alla volta. Gli account premium possono scaricare fino a 50 file contemporaneamente. I download paralleli riducono notevolmente il tempo totale di download di più file.
Gli utenti gratuiti sperimentano un breve periodo di attesa (10-60 secondi) prima che il download abbia inizio. Questo aiuta a gestire le risorse del server e incoraggia gli aggiornamenti premium. Gli utenti Premium saltano tutti i tempi di attesa.
Pagamenti e premi
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e criptovalute (Bitcoin, Ethereum, USDT). Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro attraverso connessioni criptate.
Offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni per i nuovi abbonamenti premium. Se non sei soddisfatto entro i primi 14 giorni, contatta il nostro team di assistenza per ottenere un rimborso completo. Le richieste di rimborso dopo 14 giorni vengono valutate caso per caso.
Puoi cancellarti in qualsiasi momento dalla pagina Impostazioni account >. I tuoi benefici premium continueranno fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Non sono previsti rimborsi parziali per il tempo non utilizzato.
Caratteristiche Premium
I membri Premium possono usufruire di:
- Velocità di download illimitata
- Nessun tempo di attesa prima del download
- Download simultanei (fino a 50 file)
- Caricamento di file più grandi (fino a 20GB)
- Durata di archiviazione dei file estesa
- Protezione con password per i file condivisi
- Esperienza senza pubblicità
Gli account Premium sono riservati all'uso individuale. La condivisione dell'account viola i nostri termini di servizio e può comportare la sospensione dell'account. Offriamo piani di squadra per le aziende che necessitano di più account.
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- Il pagamento minimo è di 20 dollari per gli account gratuiti e di 5 dollari per quelli premium.
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